Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent l’utilisation de notre site web rentgopaphos.com et des services de location de voitures fournis par RentGo Paphos. En réservant ou en utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de confirmer votre location.
1. Informations générales
- RentGo Paphos est un fournisseur local de location de voitures basé à Paphos, Chypre.
- Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité du véhicule et à la confirmation de notre équipe.
- En utilisant nos services, vous confirmez que vous remplissez les conditions relatives au conducteur, au permis de conduire et à l’âge indiquées dans les présentes Conditions.
2. Réservation et paiement
- Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp.
- Nous proposons des options de paiement flexibles. Certains véhicules peuvent être disponibles sans dépôt et sans exigence de carte de crédit.
- Le paiement peut généralement être effectué par carte de débit ou en espèces à l’arrivée, sauf accord contraire avant la prise en charge.
- Les prix incluent la TVA locale, le kilométrage standard autorisé et l’assurance de base requise par la loi chypriote, sauf indication contraire.
- Des options supplémentaires, telles que sièges enfant, GPS, conducteur additionnel ou couverture supplémentaire, peuvent être ajoutées moyennant un coût supplémentaire.
3. Conditions pour les conducteurs
- Les conducteurs doivent avoir au moins 23 ans. Certaines catégories de véhicules peuvent exiger un âge minimum de 25 ans.
- Un permis de conduire valide doit être présenté lors de la prise en charge.
- Les permis non délivrés par l’UE ou le Royaume-Uni peuvent nécessiter un permis de conduire international, selon le pays d’émission et les conditions de location.
- Les conducteurs doivent posséder un permis de conduire valide depuis au moins 1 à 3 ans, selon la catégorie du véhicule.
- Les conducteurs additionnels doivent être déclarés avant ou lors de la prise en charge et peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
4. Assurance et responsabilité
- Toutes les locations incluent une assurance responsabilité civile de base conformément à la loi chypriote.
- Une couverture supplémentaire peut être disponible afin de réduire la responsabilité financière du locataire en cas de dommage, sous réserve des conditions et exclusions de la police.
- L’assurance ne couvre pas la négligence, la conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues, l’utilisation sur routes non pavées, la course, l’utilisation illégale ou la conduite par des conducteurs non autorisés.
- Les dommages aux pneus, vitres, roues, rétroviseurs, clés, à l’intérieur, au toit ou au dessous du véhicule peuvent ne pas être inclus dans la couverture standard, sauf indication spécifique.
- Le locataire est responsable de toute franchise, tout dommage, perte ou frais non couverts par l’assurance applicable ou le contrat de location.
5. Utilisation du véhicule
- Les véhicules ne doivent pas être conduits en dehors de la République de Chypre ni franchir la Ligne verte vers le nord de Chypre, sauf autorisation explicite et couverture d’assurance applicable.
- Les véhicules doivent être utilisés conformément au code de la route chypriote et au contrat de location.
- Fumer et transporter des animaux domestiques ne sont autorisés que si cela a été convenu à l’avance.
- Le locataire est responsable de toutes les amendes, contraventions de stationnement, pénalités, frais de remorquage ou frais administratifs encourus pendant la période de location.
- Le véhicule ne doit pas être utilisé pour la course, la conduite hors route, le remorquage, le transport commercial ou toute activité illégale.
6. Carburant et kilométrage
- Notre politique de carburant standard est « même niveau au départ et au retour », ce qui signifie que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’à la prise en charge.
- Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, des frais de ravitaillement peuvent s’appliquer.
- Les véhicules ne doivent pas dépasser les conditions de kilométrage convenues, sauf indication contraire dans le contrat de location.
7. Prise en charge et restitution
- Les lieux de prise en charge et de restitution peuvent inclure l’aéroport de Paphos (PFO), les hôtels, villas, appartements et adresses privées à Paphos et dans les environs.
- Les véhicules doivent être restitués à la date, à l’heure et au lieu convenus.
- Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Le locataire doit restituer le véhicule dans le même état que celui dans lequel il l’a reçu, sous réserve de l’usure normale.
- Une saleté excessive, des taches, des odeurs ou des dommages à l’intérieur peuvent entraîner des frais de nettoyage ou de réparation.
8. Annulations et modifications
- Les annulations effectuées au moins 48 heures avant la prise en charge sont gratuites.
- Les annulations tardives ou les absences peuvent être soumises à des frais.
- Les modifications du type de véhicule, des dates, du lieu de prise en charge, du lieu de restitution ou des options dépendent de la disponibilité et peuvent modifier le prix de location.
9. Responsabilité et limitations
- RentGo Paphos n’est pas responsable des pertes indirectes, vols manqués, réservations manquées ou perturbations de voyage causés par des accidents, retards, pannes, conditions météorologiques, trafic, fermetures de routes ou circonstances indépendantes de notre volonté.
- Une assistance routière est disponible. En cas d’accident, de panne, de vol ou de dommage, le locataire doit nous contacter immédiatement et suivre nos instructions.
- En cas d’accident, le locataire doit également contacter la police lorsque cela est requis et obtenir le rapport ou le numéro de référence nécessaire.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Chypre. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Chypre.